4.7
Отлично
95%
рекомендуют эту компанию
2516 Отзывов клиентов
(2162)
(155)
(83)
(42)
(74)
 
"Gate31"
Петербургский бренд минималистичной одежды
Санкт-Петербург, Боровая,32
8 800 350 31 65
100% достоверные отзывы
Подлинные отзывы от реальных клиентов Что это значит?
Александра
31.12.2025
Нормально
Здравствуйте. Купила юбку Симона с пайетками. Казалось бы, что тут можно сделать плохо? Прямой силуэт, черный цвет, пайетки. Но вы смогли. Испорчены колготки после одного вечера в этой юбке, все в зацепах. Надевать плотные колготки под эту юбку - не смотрится. Пока надеваешь юбку - весь пол усыпан трухой неясного происхождения. Вытряхнула юбку, пока одевалась, снова насыпалось. Уходя из дома, пылесосить пол? Что это за издевательство? Второй раз покупаю у вас юбку - второе разочарование, первую ... Показать все
Здравствуйте. Купила юбку Симона с пайетками. Казалось бы, что тут можно сделать плохо? Прямой силуэт, черный цвет, пайетки. Но вы смогли. Испорчены колготки после одного вечера в этой юбке, все в зацепах. Надевать плотные колготки под эту юбку - не смотрится. Пока надеваешь юбку - весь пол усыпан трухой неясного происхождения. Вытряхнула юбку, пока одевалась, снова насыпалось. Уходя из дома, пылесосить пол? Что это за издевательство? Второй раз покупаю у вас юбку - второе разочарование, первую юбку я выбросила.
Нужно что-то делать.
"Gate31"
02.01.2026
Добрый день, Александра!

Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Просим Вас направить всю информацию о покупке (когда и в каком магазине было приобретено изделие), а также фотографии вшивного ярлыка с артикулом изделия (состоит из букв и цифр) и брака на электронную почту shop@gate31.ru в ответ на наше письмо. Мы перенаправим запрос в отдел контроля качества и вернемся к Вам с обратной связью

С уважением,
команда GATE31
Ирина
28.12.2025
Отлично
Спасибо вам большое за отдельный воротник. Все строчки просто идеальные
"Gate31"
29.12.2025
Добрый день, Ирина!

Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес! Мы очень рады, что Вы остались довольны изделием, носите с удовольствием!

С уважением,
команда GATE31
Оксана
20.12.2025
Отлично
Спасибо за брюки! Прекрасная ткань, крой, отличное исполнение, всё строчки ровные, идеальные! Сидят отлично. Клёш небольшой, еле заметный, что очень хорошо. Визуально стойнят, удлиняют ноги.
"Gate31"
21.12.2025
Добрый день, Оксана!

Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно знать, что у нас Вы смогли найти изделие по душе. Будем рады видеть Вас снова!

С уважением,
команда GATE31
Саид
11.12.2025
Отлично
Спасибо за брюки! Качественные и отлично сидят. Отдельной развалы заслуживает подача и упаковка. Единственное брюки пришли с браком, но быстро все уладили.
"Gate31"
12.12.2025
Добрый день, Саид!

Мы признательны, что Вы нашли время, чтобы написать отзыв. Благодарим Вас за выбор нашего магазина. Нам приятно слышать, что Вы остались довольны изделием. Носите с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в магазинах и онлайн!

С уважением,
команда GATE31
Ксения
02.12.2025
Отлично
Восторг! Начиная от "подачи" т.е. упаковки, инструкции по уходу, вшивным ярлыком и заканчивая самим изделием (аккуратные швы, удобный фасон).
"Gate31"
05.12.2025
Добрый день, Ксения!

Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы Вам очень признательны. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!

С уважением,
команда GATE31
Оксана
28.11.2025
Отлично
Крутой капюшон. Удобно под любую верхнюю одежду. Заказала и ношу в двух цветах. Супер
"Gate31"
29.11.2025
Добрый день, Оксана!

Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно знать, что у нас Вы смогли изделие по душе. Будем рады видеть Вас снова!

С уважением,
команда GATE31
денис
26.11.2025
Отлично
как всегда на высоте! спасибо
"Gate31"
28.11.2025
Добрый день, Денис!

Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес! Мы очень рады, что Вы остались довольны, носите изделия с удовольствием!

С уважением,
команда GATE31
Лиза
24.11.2025
Хорошо
спасибо за прекрасный капор! ношу каждый день без остановки :) целую ваши ручки Жгун М.А
"Gate31"
25.11.2025
Добрый день, Лиза!

Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно знать, что у нас Вы смогли изделие по душе. Будем рады видеть Вас снова!

С уважением,
команда GATE31
Лейдна
21.11.2025
Отлично
Добрый день! Дмитриева И.В., спасибо за вашу работу, моя любимая сумка!
"Gate31"
22.11.2025
Добрый день, Лейдна!

Большое спасибо за положительный отзыв и выбор нашего товара! Мы очень ценим Вашу обратную связь. До новых встреч в GATE31!

С уважением,
команда GATE31
Артем
20.11.2025
Нормально
Ужасная работа интернет магазина и операторов. Оплатили покупку через сайт 10 ноября. Мало того, что была задержка, так еще не было никакого уведомления ни через mail, ни через смс. Приходилось звонить 4 раза на горячую линию и узнавать когда поступит в магазин заказ. На вопрос оператору, почему не пришло смс о поступлении товара в магазин, девушка ответила, что произошел какой-то сбой и смс вам не поступило. Никаких извинений, очень сухо и грубо. GATE разочаровывает.
"Gate31"
21.11.2025
Добрый день, Артем!

Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Мы сожалеем, что ситуация с Вашим заказом от 10 ноября вызвала у Вас негативные эмоции.

Понимаем Ваше беспокойство по поводу уведомлений. Мы проверили информацию по вашему заказу. К сожалению, иногда в работе операторов сотовой сети могут возникать технические сбои, из-за которых SMS не доходят до клиентов. С нашей стороны сообщения были направлены по номеру, указанному в заказе. Мы обязательно проведем дополнительную проверку наших систем, чтобы минимизировать такие случаи в будущем.

Мы рады, что заказ в итоге был доставлен в рамках периода, указанного на сайте и в письме-подтверждении. Тем не менее мы понимаем, что не полученное Вами уведомление о готовности заказа могло заставить Вас лишний раз звонить в контакт-центр.

Просим прощения за испорченное впечатление. Мы работаем над улучшением качества работы интернет-магазина, и Ваш отзыв нам в этом помогает. Надеемся, что изделие Вас не разочарует, и мы еще увидим Вас в наших магазинах.

С уважением,
команда GATE31